知道什么是有效的——以及下一步要解决什么

概述

推动更好支持的指标

• 偏转一目了然

  查看 Gup 在无人参与下解决的对话占比 — 证明智能体在创造价值的指标。

• 知识诊断

  低置信度或依据不足的 AI 回复队列 — 打开记录，把缺口变成学习草稿。

• Action 分析

  实时 Action 的成功、校验失败、错误与延迟 — 清楚 Shopify 订单查询（及后续工具）是否健康。

• 用学习闭环

  把诊断与学习、知识更新配对，让每周流量都把智能体磨得更锋利。