安全

最后更新时间：2026 年 7 月 25 日

基础设施

Gup 建立在托管云基础设施之上，您的站点、我们的服务器与仪表板之间的流量均经传输加密。

数据所在地

对话与账户的主要数据存储在 Supabase 新加坡（Southeast Asia / ap-southeast-1）。AI 聊天与嵌入在 Google Vertex AI 的 asia-southeast1（新加坡）处理。仪表板托管于 Vercel，请求处理可能发生在多个区域。子处理者详见隐私政策与 DPA。

AI 模型训练

运行时聊天与嵌入使用 Google Vertex AI。根据 Google Cloud 服务特定条款（Training Restriction），Google 未经事先许可不会将 Vertex 客户数据用于训练或微调 AI/ML 模型。Gup 也不会将您或购物者的对话内容用于训练基础模型。

访问控制

帐户访问受到 Supabase 身份验证的保护，仪表板访问范围仅限于您的工作区。

数据处理

您连接的知识源仅用于支持您自己的代理的答案，不会在帐户之间共享。

服务状态

可在以下地址查看仪表板、聊天 API 与小组件 CDN 的实时可用性： gup.instatus.com。

报告疑虑

如果您发现安全问题，请发送电子邮件[email protected] 我们会及时回复。