集成

连接您的知识,随处部署

Gup 适合您的支持和文档已有的工作方式 — 无需迁移。

现已上市

知识来源

  • 帮助中心和文档

    将 Gup 指向您现有的帮助中心或文档站点,它会自动索引内容。

  • PDF 和文件上传

    直接上传政策文件、产品表或内部说明。

  • 网站嵌入

    单个脚本标签将 Gup 作为聊天小部件添加到任何站点,无需框架。

Actions

Live systems (Growth+)

  • Shopify order status

    Connect your store once, enable order lookup per agent, and resolve “where is my order?” with a guided Track an order form (or chat) — status and tracking after order number + checkout email verification. Read-only — cancel and refund are not available yet. How Shopify Actions work.

  • Slack handoff alerts

    Paste an Incoming Webhook in Settings → Notifications to ping a channel when a conversation is handed off to a human. One-way alerts today — not a full Slack support inbox.

即将推出

计划整合

  • Slack (two-way)

    Reply from Slack with full transcript context — beyond today’s one-way handoff webhook alerts.

  • 禅台

    将移交同步到平台上已有团队的现有 Zendesk 工单中。

  • Stripe (SaaS billing read)

    Let support agents answer plan and invoice questions from your Stripe account — separate from Gup’s own billing.

  • API访问

    以编程方式触发对话并提取文字记录。

精益求精

知识不止于上传

  • 从真实的聊天中学习

    将交接过程中的问答草稿发布到同一知识库中 — 了解学习如何运作.

  • 每个代理来源

    支持、销售和电子商务代理各自拥有自己的知识。 探索知识.

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