对于支持团队
Gup 可以立即解决重复的问题,因此您的团队可以专注于真正需要人工处理的问题。
在访客联系代理之前,在访客询问时立即回答普通票证。
当 Gup 升级时,您的团队会进行完整的对话 - 无需重新询问客户。
每个回复都基于您认可的知识,因此质量并不取决于轮班人员。