知道什麼是有效的——以及下一步要解決什麼

概述

推動更好支持的指標

• 偏轉一目了然

  查看 Gup 在無人參與下解決的對話占比 — 證明智能體在創造價值的指標。

• 知識診斷

  低置信度或依據不足的 AI 回覆佇列 — 打開記錄，把缺口變成學習草稿。

• Action 分析

  即時 Action 的成功、校驗失敗、錯誤與延遲 — 清楚 Shopify 訂單查詢（及後續工具）是否健康。

• 用學習閉環

  把診斷與學習、知識更新配對，讓每週流量都把智能體磨得更鋒利。