关于

支持不应该让人们等待

我们启动 Gup 是因为太多好的产品因缓慢、重复的支持而令人失望。客户应该得到即时、准确的答案,团队应该把时间花在解决难题上,而不是每天都回答同样的五个问题。

使命

我们正在打造什么

一个团队可以信赖用于真实客户的 AI 支持代理——基于自身知识,部署在网站上,并在合适时干净地转接给人工。

我们的方法

接地气,不通用

Gup 仅根据您认可的知识来回答。没有幻觉的政策,没有虚构的功能——只有您的文档、您的声音,以及在需要人工时的干净交接。

产品

Gup 平台

知识、学习内容、收件箱、可用性、团队角色和部署——一个用于训练、上线和改进 AI 支持代理的平台。

原则

我们的工作方式

  • 有据可依的回答

    Gup 仅根据您认可的知识来源回答——绝不使用公开互联网。

  • 干净的转接

    当 Gup 不确定时,它会带着完整上下文转接给您的团队,而不是猜测。

  • 团队掌控

    您决定 Gup 了解哪些内容、谁可以审核学习内容,以及何时应该由人工介入。

公司

公司信息

  • 品牌

    Gup

  • 法定名称

    Eberything Limited

  • 成立年份

    2026

  • 我们的所在地

    Hong Kong

将 Gup 带到您的网站

免费开始,看看它如何适合您的支持工作流程。