它是如何运作的
在线时实时交接——离线时给出清晰的下一步
设置人工时间
定义您的团队何时可以在您的工作空间时区进行实时交接，以便期望与现实相符。
留下联系方式或请求回电
在这些时间之外，访客可留下资料或请求回电，而不必等待不会到来的实时交接。
WhatsApp 备选
人工离线时提供 WhatsApp 链接，让顾客在你们已在使用的渠道上继续沟通。
通知您的团队
当有人要求联系时您会收到通知，因此早班从一个清晰的列表开始，而不是隐藏的收件箱。
AI 仍然 24/7 响应
可用性控制人员覆盖范围，而不是代理。 Gup 昼夜不停地解决它所知道的问题。
设置您的支持时间
在工作区设置中配置可用性并保持交接诚实。