보안

최종 업데이트 날짜: 2026년 7월 25일

하부 구조

Gup은 관리형 클라우드 인프라 위에 구축되며며, 사이트·서버·대시보드 간 트래픽은 전송 중 암호화됩니다.

데이터 위치

대화 및 계정 주요 데이터는 Supabase 싱가포르(Southeast Asia / ap-southeast-1)에 저장됩니다. AI 채팅과 임베딩은 Google Vertex AI asia-southeast1(싱가포르)에서 처리됩니다. 대시보드는 Vercel에서 호스팅되며 요청 처리는 여러 리전에서 발생할 수 있습니다. 하위 처리자는 개인정보 처리방침과 DPA를 참조하세요.

AI 모델 학습

런타임 채팅과 임베딩은 Google Vertex AI를 사용합니다. Google Cloud Service Specific Terms(Training Restriction)에 따라 Google은 사전 허가 없이 Vertex 고객 데이터를 AI/ML 모델 학습이나 파인튜닝에 사용하지 않습니다. Gup도 귀하 또는 쇼핑객의 대화 내용을 기반 모델 학습에 사용하지 않습니다.

접근 통제

계정 액세스는 Supabase를 통한 인증으로 보호되며 대시보드 액세스 범위는 워크스페이스로 제한됩니다.

데이터 처리

연결한 지식 소스는 상담원의 답변을 강화하는 데에만 사용되며 계정 간에 공유되지 않습니다.

서비스 상태

대시보드, 채팅 API, 위젯 CDN의 실시간 상태는 gup.instatus.com에서 확인할 수 있습니다.

우려 사항 보고

보안 문제를 발견하면 이메일을 보내주세요.[email protected] 우리는 즉시 응답할 것입니다.