통합
지식을 연결하고 어디서나 배포하세요
Gup은 지원 및 문서가 이미 작동하는 방식에 적합하며 마이그레이션이 필요하지 않습니다.
지금 이용 가능
지식 소스
도움말 센터 및 문서
기존 도움말 센터나 문서 사이트에서 Gup을 가리키면 콘텐츠의 색인이 자동으로 생성됩니다.
PDF 및 파일 업로드
정책 문서, 제품 시트 또는 내부 메모를 직접 업로드하세요.
웹사이트 삽입
단일 스크립트 태그는 Gup을 모든 사이트에 채팅 위젯으로 추가하며 프레임워크는 필요하지 않습니다.
Actions
Live systems (Growth+)
Shopify order status
Connect your store once, enable order lookup per agent, and resolve “where is my order?” with a guided Track an order form (or chat) — status and tracking after order number + checkout email verification. Read-only — cancel and refund are not available yet. How Shopify Actions work.
Slack handoff alerts
Paste an Incoming Webhook in Settings → Notifications to ping a channel when a conversation is handed off to a human. One-way alerts today — not a full Slack support inbox.
곧 출시 예정
계획된 통합
Slack (two-way)
Reply from Slack with full transcript context — beyond today’s one-way handoff webhook alerts.
Zendesk
이미 플랫폼에 있는 팀의 기존 Zendesk 티켓에 핸드오프를 동기화하세요.
Stripe (SaaS billing read)
Let support agents answer plan and invoice questions from your Stripe account — separate from Gup’s own billing.
API 액세스
프로그래밍 방식으로 대화를 시작하고 대화 내용을 가져옵니다.
계속해서 개선하세요
지식은 업로드에서 멈추지 않습니다
실제 채팅을 통해 학습
전달된 Q&A 초안을 동일한 지식 기반에 게시 — 학습 작동 방식 보기.
에이전트별 소스
지원, 판매 및 전자상거래 상담원은 각각 자신의 지식을 보유합니다. 지식 탐색.