整合

連結您的知識,隨處部署

Gup 適合您的支援和文件已有的工作方式 — 無需遷移。

現已上市

知識來源

  • 幫助中心和文檔

    將 Gup 指向您現有的說明中心或文件站點,它會自動索引內容。

  • PDF 和文件上傳

    直接上傳政策文件、產品表或內部說明。

  • 網站嵌入

    單一腳本標籤將 Gup 作為聊天小部件新增至任何站點,無需框架。

Actions

Live systems (Growth+)

  • Shopify order status

    Connect your store once, enable order lookup per agent, and resolve “where is my order?” with a guided Track an order form (or chat) — status and tracking after order number + checkout email verification. Read-only — cancel and refund are not available yet. How Shopify Actions work.

  • Slack handoff alerts

    Paste an Incoming Webhook in Settings → Notifications to ping a channel when a conversation is handed off to a human. One-way alerts today — not a full Slack support inbox.

即將推出

計劃整合

  • Slack (two-way)

    Reply from Slack with full transcript context — beyond today’s one-way handoff webhook alerts.

  • 禪台

    將移交同步到平台上已有團隊的現有 Zendesk 工單中。

  • Stripe (SaaS billing read)

    Let support agents answer plan and invoice questions from your Stripe account — separate from Gup’s own billing.

  • API存取

    以程式方式觸發對話並提取文字記錄。

精益求精

知識不止於上傳

  • 從真實的聊天中學習

    將交接過程中的問答草稿發佈到同一知識庫 — 了解學習如何運作.

  • 每個代理來源

    支援、銷售和電子商務代理各自擁有自己的知識。 探索知識.

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