위젯과 동일한 AI로 지원 이메일에 답변

작동 원리

전달로 들어오고 — 자사 브랜드로 나갑니다

• support@를 Gup으로 전달

  맞춤 슬러그(예: [email protected])를 고르고 공개 지원 주소를 전달하세요. 원하면 메일함에도 사본을 남길 수 있습니다.

• 자사 브랜드로 발송

  도메인을 인증(SPF/DKIM, 선택적 DMARC)하면 AI와 사람 회신이 공유 Gup 주소가 아니라 [email protected]으로 표시됩니다.

• 주소마다 에이전트 연결

  플랜의 에이전트 수만큼 주소를 만들 수 있습니다. sales@와 support@를 서로 다른 배포된 에이전트로 라우팅하세요.

• 채팅과 이메일을 하나의 받은편지함에서

  이메일 스레드가 위젯 대화 옆에 전체 맥락과 함께 표시됩니다. 이어받아 답장하세요 — 고객은 같은 이메일 스레드에 머무릅니다.

• 근무 시간을 존중

  AI가 사람이 필요하고 팀이 오프라인일 때, Gup이 고객에게 복귀 시간을 알린 뒤 받은편지함에서 사람이 후속 대응합니다.