지원팀용
Gup은 반복되는 질문을 즉시 해결하므로 팀은 실제로 사람이 필요한 티켓에 집중할 수 있습니다.
방문자가 상담원에게 연락하기 전에 일반 티켓에 즉시 응답하세요.
Gup이 에스컬레이션되면 팀은 고객에게 다시 묻지 않고 전체 대화를 진행합니다.
모든 응답은 귀하가 승인한 지식을 기반으로 하므로 교대 근무자에 따라 품질이 좌우되지 않습니다.