가격
Simple pricing that grows with you
무료로 시작하세요. 대화량이 늘면 업그레이드하세요. 결제는 Merchant of Record인 Paddle이 처리합니다.
Free
$0/mo
- 에이전트 1개
- 월 AI 해결 50건 (상한)
- 지식 청크 500개(약 100페이지)
- 웹사이트 임베드 & 플레이그라운드
- 수신함 + 학습 초안
- 풀 시트 1 · 뷰어 무제한
- 커뮤니티 지원
Starter
$29/mo
- 에이전트 1개
- 월 AI 해결 500건
- 초과분 건당 $0.25
- 지식 청크 2,500개(약 500페이지)
- 콜백·연락처 수집·가능 시간
- 풀 시트 1 · 뷰어 무제한
- 이메일 지원
Growth
$99/mo
- 에이전트 2개
- 월 AI 해결 1,500건
- 초과분 건당 $0.25
- 지식 청크 10,000개(약 2,000페이지)
- 팀 역할 · 학습 게시 · 인사이트
- 풀 시트 2 · 뷰어 무제한
- 콜백·연락처 수집·가능 시간
- Shopify Actions · 가이드 주문 추적 · 프로액티브 배지
- 우선 이메일 지원
Scale
$299/mo
- 에이전트 5개
- 월 AI 해결 5,000건
- 초과분 건당 $0.25
- 지식 청크 50,000개(약 10,000페이지)
- 이메일 채널 · 브랜드 From · 전달 주소
- 풀 시트 5 · 뷰어 무제한
- Growth 전체 · 프로액티브 티저 · 우선 지원
FAQ
Pricing questions
Can I switch plans later?
네. 대시보드의 설정 → 결제에서 업그레이드하거나 해지할 수 있습니다. 유료 요금제는 Paddle을 통해 청구됩니다.
What counts as a resolved conversation?
AI 해결: 사람이 인수하지 않고 에이전트가 종료한 대화(방문자 확인, 모델 해결, 유휴 자동 해결). 플레이그라운드와 사람 처리 대화는 제외됩니다. Free는 50건 상한, 유료는 월 포함량 이후 $0.25/건.
지식 청크란 무엇인가요?
청크는 검색 가능한 인덱싱된 텍스트 조각입니다(대략 몇 문단, 약 1,200자). URL, 사이트맵, PDF, FAQ를 추가하면 Gup이 청크로 나누어 임베딩한 뒤 답변에 사용합니다. 한도는 소스 수가 아니라 청크 수이므로 큰 사이트맵과 짧은 FAQ가 공정하게 계산됩니다. 대략적인 기준: 일반적인 헬프 페이지는 약 5청크. Free 500(약 100페이지), Starter 2,500(약 500페이지), Growth 10,000(약 2,000페이지), Scale 50,000(약 10,000페이지).
정식 좌석과 뷰어의 차이는?
정식 좌석은 받은편지함에서 답장할 수 있는 멤버(Owner, Admin, Manager, Human agent)입니다. 뷰어는 무료·무제한이며 답장은 할 수 없습니다. 결제는 조직 단위입니다.
Scale의 이메일 채널이란?
공개 지원 주소를 맞춤 Gup 수신 주소로 전달하세요. 위젯과 동일한 AI와 받은편지함으로 답변합니다. 도메인을 인증하면 회신이 [email protected]으로 발송됩니다(SPF/DKIM, DMARC 권장). 플랜의 에이전트당 전달 주소를 하나씩 만들고 각 주소를 배포된 에이전트에 연결할 수 있습니다.
결제와 환불은 누가 처리하나요?
Merchant of Record인 Paddle이 체크아웃, 세금, 청구서, 환불을 Paddle 환불 정책 및 Buyer Terms에 따라 처리합니다. Gup 구독에 대한 적용은 환불 및 결제 정책을 참고하세요.