기능
귀하의 지식이 지속적으로 향상됩니다.
승인된 소스 연결
고객센터 문서, 문서, 제품 노트에서 Gup을 가리키거나 이미 신뢰하는 PDF 및 파일을 업로드하세요.
근거 있는 답변만
응답은 개방형 인터넷이 아닌 색인화된 지식에서 나옵니다. 소스에 없으면 Gup이 그것을 발명하지 않습니다.
학습 피드백
실제 핸드오프를 통해 학습 초안을 게시하면 에이전트가 검색한 것과 동일한 지식 기반에 결합됩니다.
에이전트별 지식
각 상담원은 자체 소스와 설정을 유지하므로 지원, 판매 및 전자 상거래가 업무에 대한 메시지를 그대로 유지합니다.
플랜별 공정 사용 인덱싱
각 플랜에는 조직 전체의 인덱싱된 청크 한도가 있습니다(URL, 사이트맵, PDF, FAQ 모두 포함). 대시보드에서 사용량을 확인하고 공간이 더 필요하면 업그레이드하세요.
첫 번째 에이전트 교육
지식 소스를 연결하고 당일 라이브로 시작하세요.