產品 · 團隊

與支援團隊實際工作方式相符的角色

邀請成員並分配所有者、管理員、經理、人工代理或查看者,以便代理商、收件匣、學習內容和帳單掌握在正確的人手中。

角色

五種角色,界線清晰

  • 擁有者

    完全存取權限 - 計費、刪除工作區、會員、代理商、收件匣和學習內容。

  • 行政

    邀請和管理成員、配置代理、處理聊天和管理學習。無法管理帳單或刪除工作區。

  • 主管

    配置代理程式、處理收件匣聊天並管理學習內容。無法邀請或管理成員。

  • 人類代理

    接管並在收件匣中回复,並查看學習內容。無法編輯代理或成員。

  • 觀眾

    對收件匣和學習內容的唯讀存取權。無法回覆或更改設定。

合作

專為多席位團隊打造

  • 邀請合適的人

    透過電子郵件新增團隊成員,並指派與他們的工作方式相符的角色 - 操作員、支援人員或觀察員。

  • 基於能力的訪問

    每個角色都映射到明確的功能:會員、代理商、收件匣、學習和計費保持範圍。

  • 安全協作

    人工代理可以在不接觸代理配置的情況下處理聊天。觀眾可以毫無風險地跟隨。

將您的團隊帶入 Gup

邀請成員並從工作區設定中設定角色。